CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI ÁNH DƯƠNG COMPUTER

1. Bảo hành tận nhà miễn phí.

• Khách hàng mua hàng và bảo hành lần đầu.

2. Đối với khách hàng ở xa.

• Bảo hành lần đầu, Ánh Dương computer hỗ trợ phí vận chuyển 100%.
• Từ lần thứ 2 khách hàng chịu phí vận chuyển sản phẩm.
• Chính sách bảo hành áp dụng như các khách hàng khác.

3. Quy định bảo hành sản phẩm.

• Lỗi của nhà sản xuất 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày. ( điều kiện đổi mới: sản phẩm bị lỗi phải còn giữ nguyên trạng, đầy đủ phụ kiện, không trầy xước, còn tem bảo hành, hộp )
• Từ tháng thứ 2 trở đi khi sản phẩm bị lỗi sẽ gửi về hãng bảo hành theo chế độ bảo hành của hãng. Trong thời gian bảo hành sẽ cho khách hàng mượn tạm linh kiện để sử dụng trong thời gian gửi bảo hành.

4. Trường hợp từ chối bảo hành.

• Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên tem bảo hành.
• Tem bảo hành bị mất hoặc biến dạng.
• Lỗi do người dùng gây ra ( móp méo, vào nước, cháy nổ,… ).
• Khách hàng tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.
• Khách hàng mua trả góp mà hàng tháng không thanh toán hoặc thanh toán chậm cửa hàng sẽ từ chối bảo hành sản phẩm.